Боль клиента:
10 сообщений в Direct за час.
"Есть бриджи 42 размера в сером?" — "Да".
Через 20 минут: "А белые?" — "Закончились вчера".
Клиент уходит.

Ещё 5 таких же диалогов. К вечеру — 3 сорванных заказа из-за отсутствия товара на складе. Вручную синхронизировать остатки между МойСклад и мессенджерами невозможно. Пока отвечаешь одному, товар уходит другому. Продажи через Direct съедали время, но не давали контроля. Заказы росли, но вместе с ними рос хаос.

Контекст:
Valerie Equestrian — российский бренд одежды для верховой езды и конной амуниции, запущенный в 2023 году. Ниша: премиум-сегмент конного спорта (средний чек 6 500–8 500 ₽ за товар). Целевая аудитория: всадницы 18-45 лет, профессиональные спортсмены, владельцы конюшен, родители юных всадников.
До создания сайта весь бизнес существовал в формате продаж через соцсети. Клиенты писали в Direct, уточняли размеры, наличие, оплачивали через переводы. Каталога не было — приходилось скроллить ленту или сторис.

Запрос:
"Нужен сайт-витрина, на котором можно запустить продажи за 2 недели — до новогодних праздников. Если не успеем, потеряем весь декабрь: клиенты уходят на каникулы, продажи падают до февраля."

Максимально сократили интерфейс — убрали всё, что отвлекает от товара: декоративные элементы, сложные анимации, многоуровневые меню с подкатегориями (оставили 2 уровня: "Для всадника" / "Для лошади").
Оставили только: крупные фото товаров (занимают 70% экрана на десктопе), минимум текста (название, цена, короткое описание материала, кнопка), много белого пространства между блоками (глаз отдыхает, фокус на контенте).

Почему это сработало:

1. Качественный контент не нуждается в сложном дизайне. Когда фото сильные, интерфейс должен быть незаметным. Сложный дизайн с декоративными элементами отвлекал бы от товара.
2. Простота = быстрая разработка. Tilda позволила собрать страницы за 5-6 дней вместо месяца на кастомной вёрстке. Критично при сроках 14 дней.
3. Скорость загрузки = конверсия на мобильных. 80% заказов в нише конной экипировки идут с мобильных устройств — клиенты оформляют покупки прямо из соцсетей, в перерывах между тренировками, в конюшне, по дороге домой.

Простой дизайн + стандартные блоки Tilda = быстрая загрузка. Клиенты не уходят, ожидая прогрузку — переходят из Stories соцсетей и сразу видят каталог. Оформляют заказ за 1-2 минуты, не теряя фокус.

Подключили автоматическую синхронизацию остатков товаров между сайтом и системой учёта МойСклад.

Как это работает:

• Товар добавляется в МойСклад с указанием SKU, размеров, количества.
• Данные автоматически подтягиваются на сайт (название, цена, остаток, фото).
• Клиент оформляет заказ → остаток в МойСклад уменьшается в реальном времени.
• Если товар закончился → на сайте появляется статус "Нет в наличии", кнопка "Добавить в корзину" деактивируется.

Дополнительные интеграции:

• T-банк — эквайринг для приёма онлайн-платежей.
• СДЭК — расчёт стоимости доставки в корзине (клиент видит точную стоимость доставки курьером или в пункт выдачи прямо при оформлении заказа).

Почему это критично: До интеграции 20-30% заказов из соцсетей срывались из-за отсутствия товара на складе. Ручная синхронизация занимала 2-3 часа в день (обновление stories, ответы на вопросы "есть ли в наличии?"). Автоматизация исключила пересорты и освободила время на обработку заказов.

Сайт ориентирован на связку: Stories в соцсетях с анонсом эксклюзива (например, "Открываем предзаказ на вальтрап в белом цвете") → переход на страницу товара на сайте → форма заказа с выбором размера/цвета.
До сайта такие предзаказы обрабатывались вручную в Direct (клиент мог передумать, пока ждал ответа). Теперь оформление занимает 30 секунд.

SEO-оптимизация: Прописали метатеги для ключевых запросов ("Одежда для верховой езды купить Москва", "Бриджи для конного спорта", "Вальтрапы для лошади премиум" и т.д.).

Тестирование: Прогнали 5 тестовых заказов: оформление через корзину, проверка синхронизации с МойСклад, тест форм обратной связи (заявки приходят в AmoCRM, МойСклад и Telegram).

Риск: Обычно сайт на Tilda с кастомным дизайном и интеграциями делается 1-1,5 месяца. Было 14 дней на все.

Решение 1: Отказались от сложного функционала. Убрали всё, что не критично для старта продаж:

• Кастомный дизайн.
• Фильтры с множественным выбором.
• Личный кабинет для клиентов (на старте не нужен).

Сосредоточились на базе: каталог + корзина + МойСклад + эквайринг.

Решение 2: Максимально простой дизайн.У клиента были профессиональные фото очень высокого качества. Решили: не конкурировать с ними сложным интерфейсом.
Убрали: декоративные элементы, сложные анимации, многоуровневые меню с десятками подкатегорий.

Результат: Сайт собран за 14 дней (вместо 1,5 месяцев). Клиент не потерял декабрьские продажи (самый кассовый месяц для подарков всадникам).

Премиальное позиционирование
Минималистичный дизайн, профессиональные фото на моделях/лошадях, механики предзаказов (эксклюзивные коллекции) — всё это позиционирует Valerie как бренд высокого уровня.

Автоматизация учёта
Синхронизация с МойСклад исключила пересорты. Остатки обновляются в реальном времени из единой системы, которая объединяет основной склад и шоу-рум Maxima Park — клиенты видят актуальное наличие независимо от того, где физически находится товар. Нет сорванных заказов из-за отсутствия товара на складе.

Экономия времени на обработку заказов
До сайта каждый заказ обрабатывался вручную в мессенджерах: уточнение размеров, наличия, отправка реквизитов, подтверждение оплаты. Это занимало 15-20 минут на сделку. Сейчас клиент оформляет заказ через корзину → данные автоматически попадают в МойСклад → менеджер только подтверждает отправку курьером. Время на сделку сократилось до 3-5 минут.